Comment recharger mon compte sur Localimus?

Comment recharger mon compte sur Localimus?

Questions :


  • Comment recharger mon compte sur Localimus  ?

    • Y a-t-il des frais de transaction ?

    • Pourquoi devons-nous ajouter des frais de transaction ?

    • Pourquoi puis-je charger mon compte de 20€ minimum ?

    • Pourquoi utilisons-nous Paypal ?

    • Le SEPA c'est quoi?


  • Comment passer une commande sur Localimus ?

  • Je suis en retard mais souhaite commander pour ce midi, que faire ?

  • Comment être sûr de commander en tant que membre de mon groupe de commande?

  • Je rencontre un problème de mot de passe à l’activation de mon compte. Que dois-je faire ?

  • Comment accéder à mon solde et à mes commandes ?



Réponses :


Comment recharger mon compte sur Localimus ?


Localimus fonctionne comme une carte prépayée.


Vous pouvez charger votre compte selon 3 moyens :

  • Virement bancaire (1 à 3 jours de délai selon votre banque) - Pensez à charger votre compte à l’avance – PAS DE FRAIS BANCAIRE

Vous devez effectuer votre virement en indiquant votre communication structurée.

Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur la partie "Recharger votre compte" sur votre page d'accueil (voir ci-dessous) :

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Vous aurez alors les informations nécessaires pour effectuer votre virement.


  • Visa, Mastercard, Maestro (le paiement est traité par PayPal – compte paypal non nécessaire)

  • PayPal (grâce à votre compte PayPal – Recommandé pour votre confort)


A tout moment, vous avez accès en ligne à l’historique complet de vos chargements et consommations.


  1. Connectez-vous sur Localimus.com









  1. Choisissez votre méthode de paiement

  2. Choisissez le montant que vous souhaitez recharger



Cliquez ensuite sur “Envoyer”. Vous serez alors redirigé vers une page sécurisée pour terminer la transaction.



Si vous payez par virement (sans frais)


Il vous suffit de faire un virement sur le compte BE10 7320 3467 2804


IMPORTANT : Merci d’utiliser votre communication structurée personnalisée. Vous trouverez celle-ci en cliquant sur l’icône “virement”





Votre compte sera crédité dès réception du paiement.



Si vous utilisez les autres moyens de paiement


  1. Avec votre compte PayPal

  2. Sans votre compte PayPal (création de compte facultative mais recommandée)


Suivez ensuite les instructions à l’écran.




Y a-t-il des frais de transaction ?


• Virement bancaire: pas de frais de transaction – Pensez à charger votre compte à l’avance (1 à 3 jours de délai selon votre banque).


Pour les paiements en ligne, nous facturons des frais supplémentaires:

• Carte de crédit &  Bancontact/Mister Cash:  0,35€+ 4% du montant rechargé.

• PayPal: 0.35€+ 4% du montant rechargé.


Ces frais de transaction peuvent être pris en charge par la société – renseignez-vous auprès de votre société.


Ces frais de transaction seront ajoutés lors du choix du mode de paiement et servent à couvrir les frais appliqués par les banques pour les paiements en ligne. Il y a donc des frais pour le traitement du paiement.


Pourquoi devons-nous ajouter des frais de transaction ?


Par transparence pour vous.


Localimus.com  ne joue qu'un rôle d'intermédiaire et facilitateur entre vous en tant que consommateur et le commerçant. Compte tenu du faible chiffre d'affaires enregistré par commande, nous sommes forcés de répercuter les coûts des paiements en ligne sur les consommateurs. Les frais que vous payez pour la transaction sont utilisés pour la maintenance du système de paiement en ligne, les frais de transaction appliqués par les banques et nos frais administratifs pour le traitement des paiements.

D'autres sites de vente en ligne facturent aussi ces frais de transactions, mais ils préfèrent souvent les ajouter aux frais d'envoi ou aux frais administratifs. Chez Localimus.com, nous les séparons vu que toutes les commandes ne sont pas payées en ligne et nous ne souhaitons pas ajouter ce coût à tous les clients mais uniquement à ceux désirant bénéficier du système de paiement en ligne.


Pour cette raison les paiements en espèces et par virement bancaire sont toujours calculés sans frais! Nous vous remercions pour votre compréhension.




Pourquoi puis-je charger mon compte de 20€ minimum ?


Pour limiter les frais sur les transactions électroniques et préserver les prix.

Pourquoi utilisons-nous Paypal ?


Paypal présente l’avantage de pouvoir traiter le paiement  à la fois des utilisateurs qui ont déjà un compte Paypal  et ceux qui n’en ont pas. La sécurité et la fiabilité de Paypal n’est plus à prouver. Plus d’informations sur PayPal (https://www.paypal.com/be/webapps/mpp/paypal-safety-and-security)



Le SEPA (1 Click-Pay) c'est quoi?


A propose du 1 Click-Pay ?

 

 

 

Payer en 1 clic et sans frais de transaction

· Quand vous le décidez

· Du montant de votre choix

· Sans frais de transaction

· Avec une protection totale
Voir la partie remboursement sur sepabelgium.be

 

Facile, sécurisé et gratuit

Principe

· 1. Entrez le montant de votre choix

· 2. Validez

· 3. C'est payé !

·  


 

 

"Grâce à ce moyen de paiement, je ne dois plus à chaque fois faire un virement ou me soucier du solde de mon compte. Je garde un contrôle et une protection totale."
Maxime de chez Localimus

 

Sur quoi repose cette méthode de paiement ?


Localimus vous permet de payer en 1 clic ou de recharger automatiquement votre compte grâce à l'espace unique de paiement (SEPA) mis en place par la commission européenne (Règlement SEPA (EC 260/2012))

SEPA a fait en sorte que les paiements électroniques soient aussi simple que les paiements en cash. Vous pouvez réaliser des virements rapidement et en toute sécurité entre des comptes bancaires situés n'importe où dans la zone euro.

 

Pourquoi nous avons décidé de proposer le prélèvement bancaire SEPA sur Localimus.com ?

 

- Pour vous éviter de perdre du temps à faire des virements ou passer par les différentes étapes de paiement par carte

- Pour vous permettre de ne pas avoir de frais de transactions sur vos paiements

- Vous protéger davantage si vous avez initié un paiement involontairement

- Car les banques assument leurs responsabilités si quelque chose ne fonctionne pas lors d'un paiement

 

+ facile, + malin et gratuit

 

Plus d'infos : sepabelgium.be


 

1. Lors du rechargement de votre compte, choisissiez comme moyen de paiement 1 Click- Pay

 


2. Choisissez le montant que vous souhaitez recharger

 


 Les frais de transactions sont offerts par votre entreprise

 

Félicitations, votre compte est rechargé !

 

Avec votre autorisation, un prélèvement bancaire de 20€ sera effectué sur le compte BEXXXXXXX