Oui, contactez nous.
Réapprovisionner le compte d’un membre du groupe
· Sur votre
écran d’accueil, cliquez sur « Gestion des membres »
· Via la barre
de recherche, entrez le nom de la personne dont le compte doit être
réapprovisionné
· Entrez le
montant à ajouter au compte dans la case blanche située à droite du solde.
Un message de confirmation apparait et un email est envoyé au demandeur.
Pour débiter un compte, suivre la même procédure en ajoutant un
« - » avant le montant.
Ajouter un membre au groupe
Pour ajouter un membre à la liste du groupe :
· Cliquez sur le
bouton « Ajouter un collègue ou un compte virtuel »
· Entrez le nom,
le prénom, l’adresse email et la langue de la personne
(
· Cliquez sur «
Valider »
Un message de confirmation apparait et un email est envoyé au
demandeur afin qu’il active son compte.
Si la personne ne dispose pas d’une adresse email d’entreprise :
· Indiquez
simplement son nom, son prénom et sa langue.
· Cliquez sur
l’icône « clé » située dans la colonne « Gérer le membre »
· Entrez le mot
de passe choisi par l’utilisateur et confirmez celui-ci
Supprimer un membre du groupe
Dans le cas où une personne quitte la société, il convient de le
supprimer du groupe :
· Vérifiez que
le solde de son compte est à 0,00 €
Si son solde est positif, remboursez-le du montant indiqué et
débitez son compte en suivant la procédure expliquée ci-dessus.
Si son solde est négatif, demandez-lui de vous rembourser le
montant indiqué et créditer son compte en suivant la procédure expliquée
ci-dessus.
· Cliquez sur la
croix rouge située tout à droite sur sa ligne.
·
Confirmez que vous souhaitez
supprimer ce membre du groupe en cliquant sur « OK ».